Servicio y Condiciones de Compra

El servicio que presta Latitutd Cero está entre los mejores del mercado. Los pasos de nuestro servicio son los siguientes:

1. El primer paso es que el cliente se registre e ingrese como cliente para ver el Catálogo Profesional, precios etc. 
2. El cliente seleciona las prendas de su gusto y las añade, selecionando color, talla y cantidad a su carrito de compras.
3. Confirma y cierra su pedido inidicando la dirección de envío si difiere de la dirección con la que se registro.
4. Selecciona la forma de pago que prefiere (transferencia o contrareembolso).
5. Confirmar por último el pedido.
6. El sistema automáticamente le enviará un email de confirmación de haber recibido el pedido (si hace un pedido y no recibe el email llame al 91 848 7992).
7. Si el pedido se confirma y lo recibimos antes de las 16:00, el mismo día le llamará un consultor para repasar el pedido, comentando las prendas y dando consejos de uso, estilo u otras características de cada prenda.
8. El pedido sale el mismo día y lo tiene en su tienda al día siguiente. (si tiene más urgencia indíqueselo al consultor para servicios de mayor rapidez)
9. Una vez recibido el pedido se puede devolver cualquier prenda por el motivo que sea dentro de los 7 días siguientes, simpre que esté con las etiquetas y condiciones originales.

Las condiciones de compra, diseñadas para apoyar a la tienda independiente, son:

1. Existen programas especiales de descuentos y rapeles (ver página especifica) para clientes que suscriban el acuerdo donde contarán con otras ventajas como devolución parcial de la mercancía no vendida (30 días) y rigurosa y amplia zona de exclusividad
2. Pedido mínimo de 150 €. No tienes que comprar packs y puedes mezclar modelos, tallas y colores.
3. Para los pedidos en la peninsula mayores de 300 € el transporte es gratis. Para pedidos inferiores a esto se añaden 10 € de coste de transporte.
4. Cada pedido que sale cuenta con una garantía total de devolución de 7 días que lo acompaña por escrito y firmado. La devolución se puede hacer por cualquier motivo y debe tener las etiquetas originales y estar en el mismo estado en el que se mando. En tal caso el dinero se devuelve en 72 horas. El transporte de devolución (paquete azul) corre por cuenta del cliente.
5. Los precios en cada prenda no incluyen I.V.A (16%) o Recargo de Equivalencia (4%) si es aplicable. Al confirmar el pedido el sistema calcula automáticamente el I.V.A. y el transporte y lo suma si le corresponde.